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お支払いに関するご注意とお願い
領収証の発行について
振込用紙をお届けします。振込用紙の到着後14日以内にお近くのコンビニエンスストア・郵便局・ゆうちょ銀行にてお支払いください。

●振込用紙のお届けについて
下記のような場合はお支払い金額をまとめた振込用紙をお届けします。(メーカー直送品を除く)

30日以内に複数の発送がある場合(最後に発送する商品に振込用紙を同封します)
※売切・キャンセル・納期の遅延等が発生した場合は、すでにお届けしている商品の振込用紙を郵送でお届けいたします。
お支払いは、便利な分割払いも可能です。下記の「分割払いのご案内」をご参照してください。
通常振込用紙は、箱の中に同封してありますが、大型商品の場合は外箱の上、または側面に貼付してあります。
別お届け先に商品をお届けの場合、振込用紙はご注文者様のご自宅に郵送となります。

■コンビニ振込(振込手数料無料)
下記のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
下記の場合はコンビニエンスストアでのご入金はできません。
表面にバーコード印刷がされていない振込用紙。
金額訂正などされた場合は、お取り扱いはできませんので、郵便局、またはゆうちょ銀行をご利用ください。
■郵便振込(振込手数料無料)
郵便局の窓口に当社専用の振込用紙を添えて、お支払いください。
■携帯電話楽天Edy(振込手数料無料)
払込用紙に印字された2次元コードを携帯電話のカメラで読み取ることにより楽天Edyでのお支払いができます。
商品、払込用紙が到着後、以下の手順でお支払いください。
 
(1) お買上明細書に印字されている2次元コードを携帯電話のカメラで読取り、URLへアクセス。
(2) お支払い内容を確認し、実行
(3) メーラーが起動。空メールを送信
(4) 決済センターよりお支払いメールを着信。案内に従って、楽天Edyアプリを起動
(5) 楽天Edyアプリで決済実行
  お支払いの流れおよびお買上明細書のサンプルはこちら
コンビニエンスストアなど店頭でのお支払い、楽天Edy付カードでのお支払いはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
初めてMobile 楽天Edyをご利用いただく場合は、携帯電話へ楽天Edyアプリのダウンロードと登録が必要です。
下記の2次元コードから楽天Edyアプリがダウンロードできます。
 
■ゆうちょ銀行(振込手数料無料)
ゆうちょ銀行の窓口にてお支払いください。
お振込み後、当社で入金が確認されるまで約7日間を要します。
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振込用紙を紛失された場合は再発行をいたしますので、メール、もしくは下記電話番号までご連絡ください。

お問合わせ窓口
 
■インターネット支払い(振込手数料無料)
楽天銀行(旧イーバンク銀行)から、ベルーナへお振込みいただくことができます。
振込手数料は、無料です。
お持ちのパソコン・スマートフォンでお支払いいただけます。
ご利用には、お客様名義の楽天銀行(旧イーバンク銀行)口座が必要です。
詳しい説明はコチラ
 
 
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分割回数、3回、6回、12回から選べます
<分割払いの概算の計算例>
税別10,000円の商品をお支払い回数3回でご注文の場合
分割手数料 10,000円×2.66円÷100円=266円
分割払い支払い総額 10,000円+消費税800円+266円=11,066円
月々のお支払い金額 初回4,066円/2回目以降3,500円
サービス料・送料・配送料については1回目のご請求となります。
端数の調整により、実際にお支払いいただく金額は上記計算を超えない範囲で異なる場合がございます。
お支払いについては、「お支払い方法」をご参照の上、商品到着後14日以内に第1回分をお支払いください。
<カタログからのご注文のお客様へ>
分割表示のある商品は、一括払いか、毎月払いのどちらかをお選びください。
 
 
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ご利用カードの種類とお支払い回数をご確認ください。
VISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナースのマークの付いたカードは、上記の表に記載のない
カード会社発行のクレジットカードもご利用いただけます。
ご本人名義以外でのカードのご利用はお断りさせていただきます。
カード種別、カード番号、カード有効期限、お支払い回数のご入力内容に不備のある場合は、
  担当者から確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
クレジット分割払いをご利用いただく場合の分割回数は、3・6・10・15・20回よりお選びください。
代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
  お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
VISA/MasterCardブランドのデビットカードについては、通常のクレジットカードとはお取り扱いが異なります。
  カード利用規約をご確認のうえ、ご利用ください。
 
 
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■代金引換
商品お届け時に配達員に、お支払いください。(現金一括払い)
代金引換支払いをご希望のお客様は有料(税別290円)でお受けします。
お支払いは配達員への現金一括払いとなります。
お届けはご自宅もしくは、ご勤務先のみとなります。(ご本人様以外へのお届けは、お受けできません。)
マークのついた商品と一部お届け地域によっては、ご利用いただけない場合がございます。
代金引換の返金は、返品物到着後、約14日前後かかります。
各種サービス(組立/設置サービス・時間帯指定サービス・ラッピングサービスなど)との併用はできません。
マークのついた商品は高額のため、後日電話・メールにて代金引換
または信販、クレジットカードへお支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。
 
 
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ご返金には、商品が到着し内容物を確認後、約2~3週間かかります。
クレジットカード払いをご指定され、締め日以降の返金の場合、一度口座から引き落とし後、
ご利用のクレジットカードを通じてのご返金手続きとなります。
お客様都合によるご返品の場合、ご返金手数料はお客様負担となります。
各カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合がございます。
詳しくは各カード会社または下記へお問合わせください。
 
 
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お支払い時に受け取られる「払込金受領書」または「代金受領書」は、お支払いの証拠となりますので、お支払い終了後1年間は、大切に保管してください。
現金書留でご入金の場合は必ず入金される分の振込用紙を同封してください。
当社とのご利用状況に応じて設定されたお客様のご注文限度額を超えた場合や、その他当社規定により、後払いを
お選びいただけない場合につきましては「代金引換払い」「先払い」「クレジットカード払い」に変更、 またはお客様のご注文をお断りさせていただくことがございます。その際は後日当社よりご連絡させていただきます。
また当初のお届け予定が変更になることがございますのであらかじめご了承ください。
マークの商品を含むご注文、または初めてのご注文で携帯電話・スマートフォン・IP電話のご登録の場合、後払いがご利用いただけません。表示されたお支払い方法の中からお選びください。
 
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当社では、お支払いを後払いでご利用いただいた場合、郵便局・コンビニエンスストアにて受け取っていただく受領書を領収証に代えさせていただいております。
代金引換でお支払いの場合は、運送会社からお渡しする領収証が正式な領収証になります。
また、クレジットカードの場合はカード会社からのご利用明細書が領収証の代わりとなります。
上記以外の領収証の発行を希望される場合は、お支払いの証明となる受領書などが必要になります。
詳しくは電話またはメールでお問合わせください。
※領収証の発行は、お支払いが当社で確認できてからとなります。
  【当社からの領収証サンプル】
  領収証の二重発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
 
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